AZ Route — Política de Privacidade
Aplicativo br.com.azmarmitas.rotas · Última atualização: 7 de agosto de 2026
Esta política se aplica especificamente ao aplicativo AZ Route, usado pelos entregadores da AZ Alimentos (Davi Silva Azambuja, CNPJ 09.479.048/0001-07, Av. Calógeras 264, Centro, Campo Grande – MS) para receber a rota do dia, navegar até os endereços e registrar as entregas.
O aplicativo é distribuído apenas para entregadores autorizados, que acessam com login e senha fornecidos pela empresa. Não é um aplicativo para o consumidor final.
1. Dados coletados
| Dado | Quando | Para quê |
|---|---|---|
| Localização precisa e aproximada | Continuamente enquanto há rota ativa, inclusive em segundo plano | Acompanhamento da entrega em tempo real, estimativa de chegada, ordenação da rota |
| Identificação do entregador (nome e login) | No acesso ao aplicativo | Autenticar e associar as entregas ao responsável |
| Registros de entrega (horário, status, ocorrências) | A cada ação do entregador | Controle operacional e apuração de ocorrências |
Além dos dados do entregador, o aplicativo exibe dados dos clientes da rota (nome, endereço, telefone e itens do pedido) para que a entrega possa ser feita. Esses dados são fornecidos pela AZ Alimentos, não são coletados do dispositivo e não são usados para nenhuma outra finalidade.
2. Como a localização é coletada
- O aplicativo acompanha a posição do dispositivo e a envia aos servidores da AZ Alimentos periodicamente, a cada poucos segundos, enquanto a rota está ativa.
- Para continuar funcionando com a tela desligada, o aplicativo mantém um serviço em primeiro plano com notificação permanente na barra do celular, avisando que o rastreamento está ativo.
- O serviço pode ser retomado automaticamente se o celular for reiniciado durante o expediente.
Permissões usadas
ACCESS_FINE_LOCATIONeACCESS_COARSE_LOCATION— obter a posição do dispositivo;ACCESS_BACKGROUND_LOCATION— continuar o acompanhamento com o aplicativo em segundo plano;FOREGROUND_SERVICEeFOREGROUND_SERVICE_LOCATION— manter o serviço de rota ativo com aviso visível;RECEIVE_BOOT_COMPLETED— retomar o serviço se o aparelho reiniciar durante o expediente;POST_NOTIFICATIONS— avisar sobre novas entregas e manter o aviso de rastreamento;INTERNETeWAKE_LOCK— comunicação com o servidor durante a rota.
O aplicativo não acessa contatos, fotos, arquivos, microfone, câmera, SMS, chamadas nem a lista de aplicativos instalados.
3. Quando a coleta NÃO acontece
A localização só é coletada durante o expediente, com uma rota ativa atribuída ao entregador. O rastreamento é interrompido quando ele encerra a rota, sai do aplicativo ou faz logout. Desinstalar o aplicativo encerra qualquer coleta.
4. Compartilhamento
- Com o cliente da entrega em andamento: a posição aproximada do entregador aparece no link de acompanhamento do pedido, e apenas enquanto aquela entrega estiver ativa;
- Com a equipe de despacho da AZ Alimentos;
- Com o provedor de hospedagem, que armazena os dados em nome da AZ Alimentos.
A localização não é vendida, não é usada para publicidade, não alimenta perfis de comportamento e não é compartilhada com anunciantes, corretores de dados ou terceiros para finalidades próprias deles. O aplicativo não exibe anúncios e não usa SDKs de publicidade ou de análise de terceiros.
5. Retenção
As posições ficam associadas à entrega correspondente. Depois que a entrega é concluída, são mantidas apenas pelo tempo necessário para conferir ocorrências e prestar contas da operação, e então descartadas. Registros de entrega são mantidos pelo prazo exigido pelas obrigações legais e fiscais.
6. Segurança
O acesso ao aplicativo exige autenticação. Toda a comunicação entre o aplicativo e os servidores é criptografada por HTTPS. O acesso aos dados é limitado às pessoas que precisam deles para operar as entregas.
7. Controle do entregador
A permissão de localização é solicitada no primeiro uso, com explicação da finalidade, e pode ser revogada a qualquer momento em Configurações do Android → Aplicativos → AZ Route → Permissões → Localização. Sem a permissão de localização em segundo plano, o acompanhamento em tempo real deixa de funcionar; as demais funções do aplicativo continuam disponíveis.
8. Direitos e exclusão de dados (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), o entregador pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, incluindo o histórico de localização. O pedido pode ser feito por e-mail ou WhatsApp e é atendido em até 15 dias. Instruções detalhadas em exclusão de dados.
9. Menores de idade
O AZ Route não é direcionado a menores de 18 anos e não coleta dados de crianças.
10. Alterações
Mudanças nesta política são refletidas na data no topo desta página. Alterações relevantes no tratamento de localização são comunicadas aos entregadores dentro do aplicativo.
11. Contato
AZ Alimentos — Campo Grande, MS
E-mail: contato@azalimentos.com.br
WhatsApp: (67) 99100-0875
A política de privacidade geral da AZ Alimentos, que cobre também o cardápio digital e o atendimento por WhatsApp, está em azalimentos.com.br/privacidade.html.
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